أعلانات جوجل Google AdWords 2022

الإنتقال السريع بين محتويات المقالة

Google AdWords هي منصة إعلانية عبر الإنترنت طورتها Google، حيث يقدم المعلنون عروضا لعرض إعلانات موجزة أو عروض خدمات أو قوائم منتجات أو مقاطع فيديو لمستخدمي الويب، يمكنه وضع الإعلانات في نتائج محركات البحث مثل بحث Google وعلى مواقع الويب غير التابعة للبحث وتطبيقات الجوال ومقاطع الفيديو.

ماهو Google AdWords

يعد “إعلانات Google” المصدر الرئيسي لإيرادات شركة Alphabet Inc، حيث ساهمت بمبلغ 168.6 مليار دولار أمريكي في عام 2020.

يتم تقديم الخدمات بموجب نموذج تسعير الدفع بالنقرة.

أطلقت Google AdWords في عام 2000.

تم تطبيق نظام AdWords في البداية على رأس محرك قاعدة بيانات MySQL. بعد إطلاق النظام ، قررت الإدارة استخدام Oracle بدلا من ذلك ولكن تم إعادتها في النهاية إلى MySQL بعد أن أصبح النظام أبطأ بكثير.

في نهاية المطاف، طورت Google نظاما مخصصا لإدارة قواعد البيانات العلائقية الموزعة يعرف باسم Google F1 خصيصا لتلبية احتياجات النشاط التجاري للإعلانات. توفر الواجهة تحرير جداول البيانات وتقارير استعلام البحث ومقاييس التحويل.

يمكنك التعرف على طريقة ربط Google Analytics مع Google Ads من هنا

مراحل تطور يجب أن تعرفها عن Google AdWords

في عام 2008 ، أطلقت Google تحدي Google للتسويق عبر الإنترنت ، وهو تمرين أكاديمي داخل الفصل لطلاب التعليم العالي. شارك أكثر من 8000 طالب من 47 دولة في التحدي في عام 2008 ، وشارك أكثر من 10000 طالب من 58 دولة في عام 2009 ، وحوالي 12000 طالب في عام 2010 ، وما يقرب من 15000 طالب من 70 دولة في عام 2011. يستمر التحدي سنويا ، تقريبا من يناير إلى يونيو.
في نيسان (أبريل) 2013، أعلنت Google عن خطط لإضافة حملات محسنة لبرنامج AdWords للمساعدة في إدارة الحملات التي تلبي احتياجات المستخدمين متعددي الأجهزة. تهدف الحملات المحسنة إلى تضمين تقارير متقدمة عن المستخدمين. كانت هذه الخطوة مثيرة للجدل بين المعلنين.
في تموز (يوليو) 2016، كشفت Google النقاب عن إعلانات “عرض التسوق”. باستخدام هذا التنسيق ، يمكن لتجار التجزئة اختيار الحصول على سلسلة من الصور التي تظهر في نتائج البحث المتعلقة بطلبات البحث المختلفة والكلمات الرئيسية.
في تشرين الأول (أكتوبر) 2017، راجعت Google الحدود القصوى للميزانية اليومية في AdWords، والتي تم تحديدها سابقا بحد أقصى 120٪ من الميزانيات اليومية المحددة مسبقا، إلى 200٪ كحد أقصى.
تم طرح هذا التغيير في نفس اليوم الذي تم الإعلان عنه فيه ، مما أثار انتقادات من محترفي البحث المدفوعين. ومع ذلك ، أوضحت Google لاحقا أن هذا التغيير سيؤثر فقط على الحملات قصيرة الأجل التي تقل مدتها عن 30 يوما وأنه بالنسبة للحملات التي تزيد مدتها عن 30 يوما ، سيتم رد الرسوم الزائدة.
في 27 حزيران (يونيو) 2018، أعلنت Google عن تغيير العلامة التجارية ل Google AdWords ليصبح “إعلانات Google” اعتبارا من 24 تموز (يوليو) 2018.
في عام 2018 ، ذكرت بلومبرغ نيوز أن Google دفعت ملايين الدولارات إلى MasterCard مقابل بيانات بطاقة ائتمان مستخدميها لأغراض إعلانية. ولم يتم الإعلان عن الصفقة علنا.

كيف تعمل أعلانات Google AdWords

يعتمد نظام “إعلانات Google” جزئيا على ملفات تعريف الارتباط وجزئيا على الكلمات الرئيسية التي يحددها المعلنون. تستخدم Google هذه الخصائص لوضع نسخة إعلانية على الصفحات التي تعتقد أنها قد تكون ذات صلة. يدفع المعلنون عندما يحول المستخدمون تصفحهم للنقر على النسخة الإعلانية. يمكن تنفيذ الإعلانات محليا أو وطنيا أو دوليا.

تحاكي إعلانات Google النصية الشكل الذي يبدو عليه متوسط نتيجة البحث على Google. يمكن أن تكون الإعلانات المصورة واحدة من عدة أحجام قياسية مختلفة على النحو المحدد من قبل مكتب الإعلان التفاعلي. في أيار (مايو) 2016 ، أعلنت Google عن إعلانات نصية موسعة ، مما يسمح بزيادة النص بنسبة 23٪.

إلى جانب محرك بحث Google ، يتوفر للمعلنين أيضا خيار تمكين إعلاناتهم من العرض على شبكات شركاء Google ، وهي قائمة بالمواقع بما في ذلك بحث AOL و Ask.com و Netscape ، والتي تتلقى جزءا من الدخل المحقق.

فائدة الكلمات الرئيسية

يوفر مخطط الكلمات الرئيسية بيانات عن عمليات بحث Google وغيرها من الموارد للمساعدة في تخطيط الحملات الإعلانية، كما يمكنك أستخدام مقاييس معدل الأرتداد فى أحصائات جوجل للحصول على معلومات أدق عن عملائك

وتعتبر AdWords Express هي ميزة تستهدف الأنشطة التجارية الصغيرة التي تحاول تقليل صعوبة إدارة الحملات الإعلانية من خلال إدارة الكلمات الرئيسية وموضع الإعلان تلقائيا.

محرر إعلانات Google هو برنامج قابل للتنزيل يسمح للمستخدمين بإجراء تغييرات مجمعة على الإعلانات وتعديل الإعلانات في وضع عدم الاتصالكما يسمح للمستخدمين بمشاهدة أداء الإعلانات ، مثل لوحة المعلومات.

الحسابات الإدارية في “إعلانات Google” (باللغة الإنجليزية) تتيح للمستخدمين إدارة حسابات متعددة من خلال تسجيل الدخول ولوحة التحكم الواحدة. يستخدم هذا بشكل شائع من قبل وكالات التسويق والإعلان التي تدير مجموعة كبيرة من حسابات العملاء.

يسمح مخطط الوصول للمستخدمين بالتنبؤ بمدى وصول إعلانات الفيديو ومداها عبر شركاء فيديو YouTube وGoogle. تتيح الأداة للمستخدمين اختيار جمهورهم، ثم توصي بمجموعة من إعلانات الفيديو التي تساعد في الوصول إلى أهداف المستخدم، والاطلاع على مدى وصول إعلاناتهم.

بالإضافة إلى استهداف الموقع الجغرافي واللغة، يمكن للمعلنين تحديد عناوين بروتوكول الإنترنت المراد استبعادها.

يمكن للمعلنين استبعاد ما يصل إلى 500 نطاق عناوين IP لكل حملة.

توفر أكاديمية Google للإعلانات مؤهلا للعملاء الذين يجتازون اختبار أساسيات إعلانات Google واختبار AdWords المتقدم في البحث أو الشبكة الإعلانية أو الفيديو أو التسوق أو إعلانات الجوال أو Google Analytics.

يجب أن يحافظ “شركاء Google” على حد أدنى للإنفاق يبلغ 10,000 دولار أمريكي على مدار 90 يوما، مع حد إنفاق أعلى لشركاء Google Premier.

الإعلانات المستهدفة بالمواضع p

إعلانات الدانتيل استنادًا إلى الكلمات الرئيسية وأسماء المجالات والموضوعات وتفضيلات الاستهداف السكاني التي أدخلها المعلن.

إذا كانت أسماء النطاقات مستهدفة ، فإن Google توفر أيضًا قائمة بالمواقع ذات الصلة لوضعها. يقدم المعلنون عروض أسعار على أساس الكلفة بالظهور أو الكلفة بالنقرة لاستهداف الموقع.

يسمح تجديد النشاط التسويقي للمسوقين بعرض الإعلانات على المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقع الويب الخاص بهم ويسمح للمسوقين بإنشاء قوائم جمهور مختلفة بناءً على سلوك زوار الموقع.

أصبحت قوائم تجديد النشاط التسويقي للبحث عبر Google Analytics متاحة في إعلانات Google في أوائل حزيران (يونيو) 2015 ، مما سمح باستخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي القياسية في GA لتخطيط الإعلانات النصية التقليدية على شبكة البحث. يمكن أن يُظهر تجديد النشاط التسويقي الديناميكي للزوار السابقين المنتجات أو الخدمات المحددة التي شاهدوها.

في حين أنه شائع ، قد يجد بعض المستخدمين الاستخدام الصريح تدخليًا.

ماهى امتدادات الإعلانات

تسمح امتدادات الإعلانات للمعلنين بعرض معلومات إضافية مع إعلاناتهم ، مثل عنوان النشاط التجاري أو رقم الهاتف أو الروابط إلى صفحة ويب أو تطبيق أو الأسعار أو التخفيضات والعروض الترويجية.
قد يعرض إعلانات Google أيضًا إضافات آلية مثل تقييمات المستهلك عندما يتوقع النظام أنها ستحسن الأداء.
بعد أن منحت أكثر من 10 مليارات دولار في صورة إعلانات مجانية لأكثر من 115000 مؤسسة غير ربحية في 51 دولة منذ عام 2003 ، تساهم Google Ad Grants بما يصل إلى 10000 دولار شهريًا من الإعلانات العينية على شبكة البحث.
أدخل إعلانات Google التحويل المُحسَّن لزيادة دقة قياس التحويل
تم إصدار Performance Max ، وهو نوع جديد من الحملات ، لتوفير فرصة للإعلان عن الأنشطة التجارية بحملة واحدة عبر قنوات Google مثل YouTube والشبكة الإعلانية والبحث و Discover و Gmail والخرائط ، بدلاً من الاضطرار إلى إنشاء واحدة لكل قناة.

قيود على محتوى الإعلان

أعلانات Google AdWords

يتم تعيين “الحالة العائلية” للإعلان بواسطة مراجع Google وتشير إلى “الجماهير المناسبة للإعلان وموقع الويب”. ويؤثر ذلك على توقيت ومكان ظهور الإعلان ، بما في ذلك البلدان.
اعتبارًا من كانون الأول (ديسمبر) 2010 ، خفّض Google AdWords القيود المفروضة على مبيعات الكحوليات القوية.
يسمح الآن بالإعلانات التي تروّج لبيع الكحوليات القوية والمسكرات. هذا امتداد لتغيير السياسة الذي تم إجراؤه في كانون الأول (ديسمبر) 2008 ، والذي سمح بالإعلانات التي تروّج للعلامات التجارية للكحوليات القوية والمسكرات.

بعض الكلمات الرئيسية ، مثل تلك المتعلقة بالقرصنة ، غير مسموح بها على الإطلاق.

من يونيو 2007 ، حظرت Google إعلانات AdWords لخدمات كتابة مقالات الطلاب ، وهي الخطوة التي تلقت ردود فعل إيجابية من الجامعات.
لدى Google مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية والفئات المحددة التي تحظرها والتي تختلف حسب النوع والبلد.
فمثلا،
يُحظر استخدام الكلمات الرئيسية للمنتجات المرتبطة بالكحول في تايلاند وتركيا ؛ الكلمات الرئيسية للمقامرة والكازينوهات محظورة في بولندا ؛ الكلمات الرئيسية لخدمات الإجهاض محظورة في روسيا وأوكرانيا ، والكلمات الرئيسية للخدمات أو المنتجات المتعلقة بالبالغين محظورة في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من يونيو 2014.

تكلفة Google AdWords

في كل مرة يبحث فيها المستخدم على Google ، يُجري إعلانات Google مزادًا في الوقت الفعلي لتحديد إعلانات شبكة البحث التي يتم عرضها على صفحة نتائج البحث بالإضافة إلى موضع الإعلان.

لذلك ، تعتمد تكلفة حملة إعلانات Google على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك الحد الأقصى للمبلغ الذي يرغب المعلن في دفعه لكل نقرة على الكلمات الرئيسية التي يتم عرض سعرها ، ونقاط جودة الإعلان.

على الرغم من أنه يمكن استخدام إستراتيجية عروض أسعار متقدمة للوصول تلقائيًا إلى تكلفة اكتساب محددة مسبقًا ، فلا ينبغي الخلط بين ذلك وبين نموذج تسعير تكلفة الاكتساب الثابت.

تتبع التحويل في Google AdWords

بالإضافة إلى تتبع النقرات ، يوفر إعلانات Google للمعلنين القدرة على تتبع التحويلات الأخرى التي تحدث بعد النقر والإبلاغ عنها ، مثل عمليات الشراء أو الاشتراكات أو المكالمات.

يتم تنفيذ تتبع التحويل عن طريق إرسال معرف إلى موقع المعلن على الويب كمعامل عنوان URL ، والذي يستخدمه المعلن بعد ذلك لإرسال التحويلات إلى إعلانات Google ، مما يسمح لبرنامج إعلانات Google بتتبع التحويل إلى النقرة الأصلية لإعداد التقارير.

بالنسبة لمعظم الزيارات ، ترسل Google معرّفًا فريدًا لكل نقرة ، مما يسمح لها بتحديد مصدر التحويل بدقة.

للامتثال لقيود التتبع على أجهزة Apple ، يتم استخدام معرفات مجهولة المصدر غير مرتبطة بشخص معين.
يوفر إعلانات Google القدرة على الإبلاغ عن العديد من هذه التحويلات المجهولة باستخدام “التحويلات المصممة على شكل نموذج” التي تجمع بين تفاصيل العملاء الإضافية لاستنتاج أي مستخدم ينسب التحويل إليه.

دعاوى قضائية ضد Google AdWords

كان برنامج إعلانات Google موضوع دعاوى قضائية تتعلق بقانون العلامات التجارية والاحتيال والنقر الاحتيالي.

رفعت شركة Overture Services، Inc. دعوى قضائية ضد Google لانتهاك براءات الاختراع في أبريل 2002 بخصوص خدمة AdWords.
تمت تسوية الدعوى في عام 2004 بعد Yahoo! مقدمة مكتسبة وافقت Google على إصدار 2.7 مليون سهم من الأسهم العادية لشركة Yahoo! مقابل ترخيص دائم بموجب براءة الاختراع.

في عام 2006 ، قامت Google بتسوية دعوى قضائية بشأن النقر على الاحتيال مقابل 90 مليون دولار أمريكي.

في أيار (مايو) 2011 ، ألغت Google إعلان AdWords الذي تم شراؤه من قبل مجموعة حقوق العاملين في الجنس في دبلن المسماة “Turn Off the Blue Light” ، بدعوى أنها تمثل “انتهاكًا صارخًا” لسياسة إعلانات الشركة من خلال “بيع خدمات جنسية للبالغين”.

ومع ذلك ، فإن TOBL هي حملة غير ربحية لحقوق المشتغلين بالجنس ولا تُعلن عن خدمات جنسية للبالغين أو تبيعها.
بعد أن نظم أعضاء TOBL احتجاجًا خارج المقر الأوروبي لشركة Google في دبلن وأرسلوا شكاوى مكتوبة ، قامت Google بمراجعة موقع المجموعة على الويب.
وجدت Google أن محتوى موقع الويب يدافع عن موقف سياسي واستعاد إعلان AdWords.

في يونيو 2012 ، رفضت Google إعلانات Australian Sex Party لبرنامج AdWords ورعت نتائج البحث عن الانتخابات الفرعية في 12 يوليو لمقر ولاية ملبورن ، قائلة إن Australian Sex Party انتهك قواعده التي تمنع استجداء التبرعات من قبل موقع ويب لم يفعل ذلك. عرض حالة الإعفاء الضريبي.
على الرغم من قيام Australian Sex Party بتعديل موقعها على الويب لعرض معلومات الخصم الضريبي ، استمرت Google في حظر الإعلانات.

تمت إعادة الإعلانات عشية الانتخابات بعد أن أفادت وسائل الإعلام أن حزب الجنس الأسترالي يفكر في مقاضاة Google.

في 13 أيلول (سبتمبر) 2012 ، قدم حزب الجنس الأسترالي شكاوى رسمية ضد Google إلى وزارة العدل الأمريكية وهيئة مراقبة المنافسة الأسترالية ، متهمين Google بـ “التدخل غير القانوني في إجراء انتخابات ولاية في فيكتوريا بقصد الفساد” في انتهاك لقانون قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة.

في كانون الأول (ديسمبر) 2019 ، فرضت فرنسا غرامة قدرها 150 مليون يورو على Google بسبب تعليق المعلنين على إعلانات Google ، بحجة أنها “أساءت استخدام موقعها المهيمن من خلال تبني قواعد غامضة ويصعب فهمها” والتي كانت حينها حرة في “تفسيرها وتعديلها” وفقًا لتقديرها.

الخلافات

الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية

تعرضت Google لانتقادات شديدة لأنها سمحت لمعلني AdWords بتقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية.
في عام 2004 ، بدأت Google في السماح للمعلنين بتقديم عروض أسعار على مجموعة متنوعة من مصطلحات البحث في الولايات المتحدة وكندا ، بما في ذلك العلامات التجارية لمنافسيهم ، وفي مايو 2008 وسعت هذه السياسة لتشمل المملكة المتحدة وأيرلندا.
يُحظر على المعلنين استخدام العلامات التجارية للشركات الأخرى في نص الإعلان الخاص بهم إذا كانت العلامة التجارية مسجلة لدى فريق الدعم القانوني للإعلان.
في مارس 2010 ، تورطت Google في قضية انتهاك علامة تجارية تضم ثلاث شركات فرنسية تمتلك علامات Louis Vuitton التجارية.
تتعلق الدعوى القضائية بما إذا كانت Google مسؤولة عن قيام المعلنين بشراء كلمات رئيسية تنتهك انتهاك العلامات التجارية.
في النهاية ، قضت محكمة العدل في الاتحاد الأوروبي بأن Google AdWords “لا يمثل انتهاكًا لقانون العلامات التجارية في الاتحاد الأوروبي.
لكن محتوى بعض الإعلانات التي يتم ربطها بكلمات رئيسية في Google قد يكون منتهكًا اعتمادًا على الحقائق المعينة للقضية “. بالإضافة إلى ذلك.
في بعض الولايات القضائية الأمريكية ، أدى استخدام اسم الشخص ككلمة رئيسية للإعلان أو لأغراض تجارية دون موافقة الشخص إلى إثارة مخاوف بشأن الحق في الخصوصية.
في عام 2013 ، عقدت محكمة الاستئناف بالدائرة العاشرة في 1-800 Contacts، Inc. ضد Lens.com، Inc.
أن بائع العدسات اللاصقة عبر الإنترنت Lens.com لم يرتكب انتهاكًا للعلامة التجارية عندما اشترى AdWords وإعلانات البحث الأخرى باستخدام علامة 1800 CONTACTS التجارية المسجلة اتحاديًا من شركة المنافس 1-800 جهة اتصال ككلمة رئيسية.
في أغسطس 2016 ، قدمت لجنة التجارة الفيدرالية شكوى إدارية ضد 1-800 جهة اتصال تزعم أن ممارسات إنفاذ العلامات التجارية للإعلان على شبكة البحث قد قيدت المنافسة بشكل غير معقول في انتهاك لقانون FTC. أنكرت جهات اتصال 1-800 جميع المخالفات ومن المقرر أن تمثل أمام قاضي القانون الإداري للجنة التجارة الفيدرالية في أبريل 2017.

حظر دعم تكنولوجيا المعلومات

في عام 2018 ، نفذت Google تغييرًا في السياسة يقيد الإعلان عن الدعم الفني للمستهلك ، بما في ذلك “استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الأمان أو إزالة الفيروسات أو الاتصال بالإنترنت أو الحسابات عبر الإنترنت أو تثبيت البرامج”.

صرح ديفيد غراف ، مدير سياسة المنتجات العالمية في Google ، أن السياسة تهدف إلى “معالجة إساءة الاستخدام” و “النشاط الاحتيالي” من موفري الدعم الفني من جهات خارجية ، وأنه سيتم طرح برنامج التحقق من مقدمي الخدمات الشرعيين “في الأشهر المقبلة” .

لم يظهر هذا بعد ، مما أدى إلى حظر فعال على جميع خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والخدمات المتعلقة بالإصلاح على منصة إعلانات Google.

أعرب المعلقون عن مخاوفهم من أن هذه محاولة من قبل Google لخنق حق المستهلكين في إصلاح الأجهزة الإلكترونية.

الاستخدام من قبل شركات الوقود الأحفوري للغسيل الأخضر

تعد شركات الوقود الأحفوري والممولين ووكالات العلاقات العامة بما في ذلك ExxonMobil و Shell و Aramco و McKinsey و Goldman Sachs من بين أكبر عملاء إعلانات Google.
تم دفع واحد من كل خمسة إعلانات Google للمصطلحات المتعلقة بالمناخ من قبل شركات الوقود الأحفوري.
وجدت دراسة أجرتها The Guardian و InfluenceMap أن إعلانات شل ظهرت في 86٪ من عمليات البحث عن “net zero”.
أكثر من نصف المستخدمين في استطلاع عام 2020 لم يتمكنوا من معرفة الفرق بين نتيجة Google العادية وإعلان Google.
صرح أحد مؤلفي الدراسة ، InfluenceMap ، “تسمح Google للمجموعات التي لها مصلحة خاصة في الاستخدام المستمر للوقود الأحفوري بالدفع للتأثير على الموارد التي يتلقاها الأشخاص عندما يحاولون تثقيف أنفسهم.
لقد ابتعد قطاع النفط والغاز عن الطعن في علم تغير المناخ ويسعى الآن بدلاً من ذلك إلى التأثير في المناقشات العامة حول إزالة الكربون لصالحه “.

أنظر أيضا
التسويق عبر محركات البحث